Жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды

Существуют ли такие, кто хотя бы раз в жизни не пил кофе? Для большинства людей это обязательный ритуал, с которого начинается каждое утро. Ведь без кофе нам невероятно сложно проснуться…

О документации на бутилированную воду

 Далеко не все люди знают о том, что сегодня в продаже имеется вода двух категорий: первой и высшей. Также она может быть минеральной или же питьевой.

О первой предельно все ясно. Но что же подразумевается под понятием «питьевая вода»?

Если на бутылке именно это и написано, то производитель взял воду, скорее всего, обычную, водопроводную или колодезную, и просто пропустил через специальный фильтр (который можно установить и дома). Удивительно, но это позволительно.

Точнее, не запрещено нормативной документацией. Так, сегодня существует два документа, в которых высказаны нормы о качестве и безопасности воды:

О документации на бутилированную воду
  • ГОСТ Р 52109-2003. Тут идет речь о питьевой воде, которая расфасована в емкостях.
  • СанПиН Тут указаны гигиенические требования, которые касаются воды для питья расфасованной в емкости.

Согласно этим документам, вся продаваемая вода в бутылках должна быть безопасной для здоровья, ей необходимо соответствовать различным микробиологическим и химическим показателям. Но вот в чем опасность: недобросовестные производители для анализа чаще всего предоставляют одну воду, тогда как в бутылки разливается совершенно иная жидкость.

Проконтролировать это все очень сложно, остается только полагаться на совесть тех, кто эту воду предлагает для потребления. Однако все же и для добросовестных производителей есть свое «но».

В некоторых странах бутилированная вода вообще запрещена, так как доказано, что она негативно влияет на здоровье и окружающую среду. У нас же пока такого закона нет. Об этом стоит подумать!

Это — веских причин, чтобы пить ароматный напиток каждый день.

1. Кофе является основным источником антиоксидантов

Человеческое тело поглощает больше антиоксидантов из кофе, чем из овощей и фруктов.

2. Запах кофе обладает антистрессовым эффектом

Корейские исследователи обнаружили, что аромат кофе особым образом действует на белки, связанные с напряжением мозга, и помогает мыслить позитивно.

Это — веских причин, чтобы пить ароматный напиток каждый день.

3. Кофе может уменьшить симптомы болезни Паркинсона

Согласно статье опубликованной в 2012 году в научном журнале Science Daily, кофе помогает людям, страдающим болезнью Паркинсона, лучше контролировать свои движения

4. Это хорошо для печени (особенно, если вы употребляете алкоголь)

Результаты исследования, проводившегося в течение 22 лет (в котором приняли участие 125000 человек), показали, что у тех, кто выпивал хотя бы одну чашку кофе в день, на 20% снизилась вероятность развития цирроза

5. Кофе снижает склонность к сaмoубийcтву

2–4 чашки кофе в день могут снизить риск сaмoубийcтвa для мужчин и женщин на 50%

6. Снижает риск заболеть раком кожи

Это — веских причин, чтобы пить ароматный напиток каждый день.

Он снижает риск развития рака кожи у женщин

Читайте также:  Труборезы для пластиковых труб

7. Улучшает спортивные результаты

Кофеин увеличивает количество жирных кислот в крови, что позволяет мышцам поглощать и сжигать жир и преобразовывать его в энергию. Это сохраняет запасы углеводов и позволяет организму использовать их позже

8. Уменьшает риск заболевания сахарным диабетом

Исследователи обнаружили, что люди, которые пьют по крайней мере 4 чашки кофе в день, на 50% снижают риск развития диабета 2 типа

9. Кофе очень хорош для мозга

Телекомпания CNN доказала, что кофе позволяет мозгу человека более эффективно работать

Это — веских причин, чтобы пить ароматный напиток каждый день.

10. Кофе может сделать вас счастливее

Исследование, проведенное Американским Национальным институтом здравоохранения, показало: люди, которые пьют хотя бы 4 чашки кофе в неделю, на 10% меньше подвержены депрессии чем те, кто кофе вообще не пьет.

Как пожаловаться на качество воды: правила составления жалобы

Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии  результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации.

В суд нужно идти с таким перечнем документов:

  • Договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале.
  • Копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные.
  • Заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.
Как пожаловаться на качество воды: правила составления жалобы

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также:

  • обеспечения надлежащего качества воды;
  • избавления от оплаты за некачественные услуги;
  • если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений;
  • возмещения морального ущерба;
  • также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Если вы хотите сделать анализ воды, то можете обращаться в нашу лабораторию, где вам выдадут все необходимые заключения анализов, имеющие юридическую силу.

Как подать жалобу на некачественную воду

Прежде чем писать жалобу в соответствующую организацию, необходимо выяснить, кто несет ответственность за некачественную воду, поступающую в вашу квартиру.

Жалобу на некачественную воду можно подать в аварийную службу ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ в устном или письменном виде. Необходимо указать свои данные, адрес и описать возникшую проблему. Диспетчер должен зафиксировать дату и время жалобы, сообщить вам собственные данные и порядковый номер вашего обращения. Если вам не могут незамедлительно сообщить о причинах ухудшения качества жидкости, то вы вправе требовать, чтобы вам назвали дату прихода мастера для проверки.

Также можно заказать проведение анализа качества воды в санэпидемстанции. Такой анализ выполняется бесплатно, однако занимает достаточно длительное время. При установлении недостаточной степени очистки поступающей в дом жидкости все понесенные расходы будут возложены на организацию, ответственную за водопроводные сети.

Также можно пожаловаться на плохое качество воды в водоканал. Адрес и другие контакты можно найти в квитанциях на оплату или в Интернете.

В качестве крайней меры можно рассматривать обращение по поводу некачественной воды в СМИ. Возникшая вокруг репортажа шумиха поспособствует скорейшему разрешению проблемы с качеством предоставляемых услуг.

Читайте также:  Бензиновый или электрический триммер — какой лучше?

Бывают ситуации, при которых лица, ответственные за проведение проверок, не спешат рассматривать претензии потребителей о некачественной воде. В этом случае вы вправе обратиться в отдел Территориального Управления Роспотребнадзора, осуществляющий надзор за соблюдением коммунальной гигиены. Ваше обращение послужит основанием для проведения сотрудниками Роспотребнадзора необходимых исследований и лабораторных проверок качества жидкости. Результаты анализов проб, взятых из кранов обратившихся граждан, покажут, что явилось причиной ухудшения состояния воды.

При бездействии перечисленных выше инстанций направляйте жалобы в органы прокуратуры, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, составляйте иск о некачественной воде в суд. Приложите к обращениям копии имеющихся результатов анализов жидкости и заключений независимых экспертов.

Подача иска о некачественной воде к ответчикам – Водоканалу, Единому заказчику, обслуживающей организации – требует подготовки таких документов, как:

  • договор обслуживания в данной организации;
  • акты или их заверенные копии, которые составлялись по результатам рассмотрения ваших обращений;
  • результаты проведенных анализов при их наличии.

Исходя из существующей судебной практики о некачественной воде, важно четко сформулировать в иске все имеющиеся у вас претензии, иначе компенсация по окончанию рассмотрения дела может быть удовлетворена частично. В просительной части искового заявления необходимо требовать:

  1. Восстановление надлежащего качества воды в системе водоснабжения.
  2. Освобождение от оплаты за некачественную услугу на основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
  3. Возмещение ответчиком стоимости фильтров (если таковые вами устанавливались).
  4. Возмещение моральной компенсации. При обосновании этого пункта указывайте на понесенные материальные расходы, а также эмоциональные переживания в связи с подачей некачественной воды.
  5. Возмещение убытков, связанных с возможной порчей имущества, затратами на приобретение питьевой воды. Ссылайтесь на пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ, говорящий о восстановлении нарушенных прав.

Вас также может заинтересовать: Как определить жесткость воды и смягчить её

Можно ли выпить слишком много воды?

Слишком много выпитой воды приводит к водной интоксикации и к смежной проблеме — снижению концентрации натрия и других электролитов в организме. Обычно это случается, когда сильно обезвоженный человек пьет слишком много воды без растворенных в ней электролитов (натрий, калий и т.д.), и особенно залпом.

Электролиты участвуют во многих функциях организма. Мышцы, сердце, нервная система управляются электрическими импульсами, а электролиты их передают. Большая потеря электролитов — слабость, паралич, судороги.

Но это не то, что случается в повседневной жизни, если не пить воду литрами залпом. Почки здорового взрослого человека могут обрабатывать до пятнадцати литров воды в день. Но, в среднем, даются рекомендации пить не более литра воды в час.

Заменители воды

Под «необычной» водой подразумевается оксигенизированная, кокосовая и структурированная вода. Что же это такое, и в чем «фишка» каждого из видов?

Оксигенизированная вода

Оксигенизированная или, проще говоря, вода, обогащенная кислородом, отличается тем, что намного быстрее передает кислород клеткам организма, отчего человек долго не чувствует переутомления, а усталость проходит быстрее. Высокое содержание кислорода благотворно сказывается на работе головного мозга, процессах восстановления и выведении из организма токсичных веществ.

Читайте также:  Как правильно избавляться от старого веника

Специалист по питанию и медицинский психолог Елена Морозова говорит, что оксигенизированная вода рекомендована к употреблению спортсменами, людям, ведущим активный образ жизни или занятым тяжелой физической работой, живущим в неблагоприятных экологических условиях, регулярно испытывающим стрессы. Такая вода повышает эффективность людей при меньших физических нагрузках и помогает быстрее приходить в норму.

Но наиболее полезной считается вода, которая обогащена кислородом естественного происхождения, добывающимся в горных источниках. Многие компании используют при производстве оксигенизированной воды медицинский кислород, указывая на его уникальность и естественность, но содержание полезного кислорода в такой воде крайне мало, да и уже через полчаса после открытия емкости от кислорода в воде практически ничего не остается.

Кокосовая вода

Кокосовая вода – питье и еда одновременно. В некотором количестве в ней содержатся белки и углеводы, но больше всего в ней микроэлементов и витаминов. Кокосовая вода отличается таким же уровнем электролитов, какой имеется в кровяной плазме человека, по причине чего ее часто именуют «соком жизни».

Упомянутая выше Елена Морозова утверждает, что кокосовая вода замечательно восстанавливает водный баланс и является прекраснейшим питьем в жару. Также она подходит для спортсменов, в особенности она хороша после утомительны х занятий. Но нужно иметь в виду, что, взаимодействуя с кислородом, она очень быстро лишается своих питательных и полезных свойств. Выпивать ее нужно сразу после открытия бутылки (или кокоса), а оставлять ее в холодильнике нет никакого смысла.

Структурированная вода

Научно доказано, что вода, находящаяся в неживой природе отличается по своей структуре от воды в живых организмах. Попадая в тело человека, вода перестраивается, на что тратится немало энергии. Чтобы минимизировать энергозатраты, исследователи разработали разные варианты структурирования воды.

Структурированная вода, как только оказывается в организме, моментально включается в обменную деятельность, и, согласно мнению многих медиков, очень хорошо влияет на здоровье. Но приведем мнение Елены Морозовой: она указывает на то, что эффективность воздействия данного типа воды пока не подтверждена. Конечно, эксперименты проводятся, однако официальных данных для широкой публики пока не поступало.

Немаловажно и то, что ученые спорят на тему продолжительности периода сохранения структурированной водой своей структуры после воздействия на организм. Некоторые физиологи считают, что этот период не слишком долог, и может составлять от нескольких минут до получаса.

Таким образом, мы выяснили, что лучший вариант для питья – это обычная питьевая, оксигенизированная и кокосовая вода (насчет структурированной ничего однозначного утверждать не будем). Так что берите это на заметку, и пейте водичку. Но и пить нужно не абы как, а правильно.

Рассказываем, как нужно пить.